Вопросы и ответы
Прерывание электроснабжения является наименее распространённым нарушением электропитания. Наибольший процент нарушений приходится на такие проблемы, как повышенное или пониженное напряжение.
Поэтому в местах с редкими прерываниями питания совсем не исключены проблемы с качеством напряжения. В этих случаях вместо ИБП достаточно будет установить инверторный стабилизатор напряжения.
Также необходимо отметить, что ИБП топологии онлайн также имеют дополнительный функционал стабилизации входного напряжения. Но в ситуациях с некачественным входным напряжением, крайне редкими его прерываниями и отсутствием критичной нагрузки их применение будет избыточным. Можно обойтись стабилизатором напряжения.
Функционирование встроенного зарядного устройства и, соответственно, подзарядка аккумуляторов ИБП «РИСЭП» осуществляется постоянно в режимах работы «Онлайн», «Байпас» и «ECO», когда на входе источника питания присутствует сетевое напряжение в диапазоне 90-310 В.
EPO (англ. Emergency Power Off) – функция аварийного выключения питания, которая останавливает работу выпрямителя, инвертора и устройства автоматического перехода на электронный байпас. Таким образом, при активации данной функции нагрузка полностью выключается. Данная функция активируется только в случае форс-мажорных обстоятельств, таких как: пожар, затопление, поражение человека электрическим током.
Буквы SL означают, что в устройстве предустановлены внутренние аккумуляторные батареи (их количество и ёмкость могут быть разными в зависимости от модели), а также есть возможность подключения внешних АБ. По их ёмкости есть ограничения, так как у большинства моделей ток встроенного ЗУ составляет 1 А.
Буква L означает, что в устройстве не установлены встроенные аккумуляторы, но есть возможность подключения внешних АБ различной ёмкости. Для этого такие источники питания обладают встроенным ЗУ с более высоким током заряда по сравнению с источниками питания со встроенными аккумуляторами. Время автономной работы ИБП от внешних аккумуляторов может составлять более 10 часов при 80% нагрузке.
Основная особенность гарантийного ремонта наших ИБП в том, что он выполняется обученными специалистами только в сервисном центре «РИСЭП» в г. Тула.
Если наши специалисты по гарантии выдали заключение о необходимости проведения гарантийного ремонта, вам потребуется передать устройство в наш сервисный центр. Отправить оборудование с необходимыми документами напрямую в сервисный центр » в г. Тула (перед отправкой техники необходимо связаться со специалистом по гарантии по почте company@korvetsp.ru);
Отправка ИБП в гарантийный ремонт любым из указанных способов и возвращение прибора обратно владельцу осуществляется за счёт производителя.
Обычно гарантийный ремонт ИБП занимает не более 14 календарных дней.
Срок гарантии на платный ремонт ИБП составляет 6 месяцев. Если бесперебойник в этот период выйдет из строя, то его доставка в сервисный центр осуществляется за счет производителя.
ИБП лишается гарантийного обслуживания в случае:
использования не по назначению;
выполнения ремонта через сторонние сервисные службы или самостоятельно, в том числе замены электронных компонентов внутри устройства;
нанесения дефектов вследствие: механических повреждений, несоблюдения условий эксплуатации или инсталляции оборудования, стихийных бедствий (молния, пожар, наводнение), попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых, неправильной вентиляции и прочих причин, находящихся вне контроля продавца и изготовителя;
превышения гарантийного срока эксплуатации;
срыва или повреждения гарантийной пломбы на корпусе прибора.